Со все большим и большим числом людей, пользующихся твиттером, небольшой городок в Испании понял, что его можно использовать для полноценной работы с населением


Согласно The Independent, правительство городка Хун использует Твиттер, как основной способ обратной связи со своими жителями. Вероятно, это первый город, решивший использовать социальную сеть в качестве основного способа общения.

Твиттер Хун использует с сентября 2011, делясь местными новостями, проектами, вакансиями и даже обсуждая школьное меню.

Внимание к твиттеру со стороны жителей стало заметно расти, когда в нем появилась возможность записаться на прием ко врачу, оставить жалобу на различные службы, сообщить о правонарушениях и быть в курсе общественных событий.

Мэр Хуна, Хосе Антонио Родригес Салас, очень активен в своем собственном аккаунте и регулярно следит за аккаунтами других городских служб, включая аккаунт полиции.

«Мы прорвались через тяжелую, скрепучую бюрократию, которая окупировала государственную службу в Испании последние 300 лет при помощи одной птички.

Испанцы и, в целом люди латинского мира, часто не знают как жаловаться эффективно. Когда у нас проблема, то мы, обычно, идем в ближайший бар и там ворчим о мэре, президенте, но проблема-то остается. Спасибо Твиттеру, люди теперь жалуются напрямую, что помогает нам расти как политикам» - заявил мэр.